Τρόποι Αποστολής

Μόλις παραλάβετε το αυτοματοποιημένο email από το σύστημά μας, ότι η παραγγελία σας Ολοκληρώθηκε, μπορείτε να περάσετε από το κάτάστημά μας για να την παραλάβετε (βλ. παρακάτω).

Προσοχή: για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε μην προσέρχεστε για παραλαβή αν δεν έχετε λάβει το σχετικό email ολοκλήρωσης, ενώ είναι χρήσιμο να έχετε τον αριθμό και το ονοματεπώνυμο της παραγγελίας.

Το κατάστημά μας, “Το Ποικιλοπωλείο”, βρίσκεται Μάρκου Μπότσαρη 15, Αιγάλεω 12241. Είμαστε πολύ κοντά στο σταθμό του μετρό “Αιγάλεω”: βγαίνετε από την έξοδο “Παπαναστασίου” και ανεβαίνετε περίπου 250 μ. την Μ. Μπότσαρη.

Μπορείτε να περάσετε για παραλαβή από το κατάστημά μας κατά τις ώρες λειτουργίας:
– Δευτέρα, Τετάρτη & Σάββατο: 07:00-15:00
– Τρίτη, Πέμπτη & Παρασκευή: 07:00-14:00 & 17:00-21:00.

Προσοχή: το ωράριο λειτουργίας ενδέχεται να τροποποιείται σε περιόδους εορτών, αργιών ή για οποιονδήποτε άλλο έκτακτο λόγο. Παρακαλούμε να συμβουλεύεστε πάντα την Αρχική μας σελίδα και ιδανικά να επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. με email ή τηλεφωνικά).

Η παραγγελία σας παραμένει διαθέσιμη για παραλαβή μέχρι και 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που λαμβάνετε το σχετικό email ολοκλήρωσης.

Μετά τις 7 ημέρες, οι παραγγελίες που δεν αναζητούνται, ακυρώνονται αυτόματα.

1) Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας σε κάθε στάδιο, μέσα από τον σύνδεσμο Εντοπισμός Παραγγελίας.

2) Από τη στιγμή που το δέμα σας θα συσκευαστεί (ολοκλήρωση παραγγελίας), μεταφέρεται σε ειδικό χώρο από όπου παραλαμβάνεται από τις εταιρείες courier καθημερινά στις 13:00. Από εκεί και έπειτα μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα σας ως εξής:

α) Box Now: είτε τηλεφωνικά στο 211-1005304, είτε στον σύνδεσμο: Αναζήτηση Αποστολής Box Now.

Για αυτήν τη διαδικασία ζητήστε μας τον σχετικό αριθμό voucher του δέματος, αν δεν τον έχετε λάβει ήδη με αυτοματοποιημένο email.

3) Παραλαμβάνετε από το locker που σας εξυπηρετεί, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα!

Οι αποστολές γίνονται με Box Now.

Ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης στο locker παραλαβής είναι 1 εργάσιμη για την ηπειρωτική Ελλάδα και 2 εργάσιμες για νησιωτικούς προορισμούς.

Box Now

– Η χρέωση είναι σταθερή, πανελλαδικά στα 3,50€ ανά δέμα.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ:
– Μέγιστη συνολική αξία παραγγελίας: 400,00€.
– Μέγιστο συνολικό βάρος δέματος: 20 κιλά.
– Μέγιστες διαστάσεις δέματος (ΜxΠxΥ): 62 x 45 x 36 εκ.
*Σε περίπτωση που η παραγγελία ξεπερνάει κάποιον από τους παραπάνω περιορισμούς, θα πρέπει να μοιραστεί σε ξεχωριστά δέματα, τα οποία θα χρεώνονται ξεχωριστά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα προηγείται επικοινωνία και ενημέρωση από την πλευρά μας.
**Το δέμα παραμένει 48 ώρες στη θυρίδα, με δυνατότητα επέκτασης για επιπλέον 24 ώρες. Κατόπιν επιστρέφεται στο τοπικό κέντρο διαλογής της Box Now, από όπου μπορεί να παραληφθεί εντός 5 ημερών.

Οι αποστολές γίνονται με Box Now.

Ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης στο locker παραλαβής είναι 1-2 εργάσιμες.

Box Now

– Η χρέωση είναι σταθερή, στα 17,00€ ανά δέμα.
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ:
– Μέγιστη συνολική αξία παραγγελίας: 400,00€.
– Μέγιστο συνολικό βάρος δέματος: 7 κιλά.
– Μέγιστες διαστάσεις δέματος (ΜxΠxΥ): 62 x 45 x 36 εκ.
*Σε περίπτωση που η παραγγελία ξεπερνάει κάποιον από τους παραπάνω περιορισμούς, θα πρέπει να μοιραστεί σε ξεχωριστά δέματα, τα οποία θα χρεώνονται ξεχωριστά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα προηγείται επικοινωνία και ενημέρωση από την πλευρά μας.
**Το δέμα παραμένει 48 ώρες στη θυρίδα, με δυνατότητα επέκτασης για επιπλέον 24 ώρες. Κατόπιν επιστρέφεται στο τοπικό κέντρο διαλογής της Box Now, από όπου μπορεί να παραληφθεί εντός 5 ημερών.

1) Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας σε κάθε στάδιο, μέσα από τον σύνδεσμο Εντοπισμός Παραγγελίας.

2) Από τη στιγμή που το δέμα σας θα συσκευαστεί (ολοκλήρωση παραγγελίας), μεταφέρεται σε ειδικό χώρο από όπου παραλαμβάνεται από τις εταιρείες courier καθημερινά στις 13:00. Από εκεί και έπειτα μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα σας ως εξής:

α) ΕΛΤΑ-Courier: είτε τηλεφωνικά στο 11120 (από σταθερό με αστική χρέωση), είτε στον σύνδεσμο: Αναζήτηση Αποστολής ΕΛΤΑ-Courier.

β) ACS-Courier: είτε τηλεφωνικά στο 210-8190000, είτε στον σύνδεσμο: Αναζήτηση Αποστολών ACS-Courier.

γ) Speedex: είτε τηλεφωνικά στο 210-3407000, είτε στον σύνδεσμο: Αναζήτηση Αποστολών Speedex.

δ) DHL: ηλεκτρονικά στον σύνδεσμο: Παρακολούθηση και Εντοπισμός Αποστολών DHL.

Για αυτήν τη διαδικασία ζητήστε μας τον σχετικό αριθμό voucher του δέματος, αν δεν τον έχετε λάβει ήδη με αυτοματοποιημένο email.

3) Τυπικά οι παραδόσεις των δεμάτων από όλες τις εταιρείες γίνονται Δευτέρα έως και Παρασκευή (εκτός αργιών), 9:00-17:00. Προτιμήστε να επιλέγετε ως διεύθυνση αποστολής, κάποια στην οποία να μπορεί να σας βρει ο διανομέας μέσα σε αυτό το διάστημα. Εναλλακτικά, γράψτε στις σημειώσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας για ειδικές ώρες παράδοσης.

4) Αν διατηρείτε κωδικό πελάτη σε κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, για να συνεννοηθούμε για τη σωστή χρέωση των εξόδων αποστολής (χρέωση παραλήπτη).

Οι αποστολές γίνονται με ΕΛΤΑ-Courier, με ACS-Courier ή με Speedex.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1 εργάσιμη.

ΕΛΤΑ-Courier

– Για παραγγελίες έως 58,99€, τα 3 πρώτα κιλά χρεώνονται με 3,30€ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.
– Για παραγγελίες 59,00€ και άνω, τα 3 πρώτα κιλά είναι ΔΩΡΕΑΝ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.

ACS-Courier

– Για παραγγελίες έως 58,99€, τα 3 πρώτα κιλά χρεώνονται με 4,20€ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.
– Για παραγγελίες 59,00€ και άνω, τα 3 πρώτα κιλά είναι ΔΩΡΕΑΝ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.

Speedex

– Για παραγγελίες με αξία προϊόντων έως 58,99€ και βάρος δέματος:
α) μέχρι 3 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 5,00€
β) από 3 έως 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 5,50€
γ) πάνω από 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 5,50€ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,50€/κιλό.

– Για παραγγελίες με αξία προϊόντων 59,00€ και άνω, και βάρος δέματος:
α) μέχρι 3 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ
β) πάνω από 3 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ για τα πρώτα 3 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,50€/κιλό.

* Για παράδοση Σάββατο, υπάρχει επιπλέον χρέωση 5,00€.
** Για δέσμευση 3ώρου (π.χ.: 9:00-12:00, 14:00-17:00, 12:00-15:00 κλπ.), υπάρχει επιπλέον χρέωση 5,00€.

Οι αποστολές γίνονται με ΕΛΤΑ-Courier, με ACS-Courier ή με Speedex.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες.

ΕΛΤΑ-Courier

– Για παραγγελίες έως 58,99€, τα 3 πρώτα κιλά χρεώνονται με 3,30€ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.
– Για παραγγελίες 59,00€ και άνω, τα 3 πρώτα κιλά είναι ΔΩΡΕΑΝ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.

ACS-Courier

– Για παραγγελίες έως 58,99€, τα 3 πρώτα κιλά χρεώνονται με 4,20€ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.
– Για παραγγελίες 59,00€ και άνω, τα 3 πρώτα κιλά είναι ΔΩΡΕΑΝ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,10€/κιλό.

* Ειδικά για Δυσπρόσιτες Περιοχές:
– Σε κάθε περίπτωση ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2 έως 5 εργάσιμες.
– Η χρέωση είναι, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας: 11,00€ τα πρώτα 4 κιλά και 1,70€/κιλό, για κάθε επιπλέον κιλό.

Speedex

– Για παραγγελίες με αξία προϊόντων έως 58,99€ και βάρος δέματος:
α) μέχρι 3 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 5,00€
β) από 3 έως 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 5,50€
γ) πάνω από 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 5,50€ και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,50€/κιλό.

– Για παραγγελίες με αξία προϊόντων 59,00€ και άνω, και βάρος δέματος:
α) μέχρι 3 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ
β) πάνω από 3 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ για τα πρώτα 3 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,50€/κιλό.

* Ειδικά για Δυσπρόσιτες Περιοχές:
– Σε κάθε περίπτωση ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2 έως 5 εργάσιμες.
– Η χρέωση είναι, ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας: επιπλέον 1,50€/αποστολή.

** Για παράδοση Σάββατο, υπάρχει επιπλέον χρέωση 5,00€.
*** Για δέσμευση 3ώρου (π.χ.: 9:00-12:00, 14:00-17:00, 12:00-15:00 κλπ.), υπάρχει επιπλέον χρέωση 5,00€.

Οι αποστολές γίνονται είτε με ΕΛΤΑ-Courier/KRONOS EXPRESS (αεροπορικώς ή ακτοπλοϊκώς), είτε με ACS-Courier (ακτοπλοϊκώς).

ΕΛΤΑ-Courier/KRONOS EXPRESS – Αεροπορικώς

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες (για δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές, έως και 5 εργάσιμες), για παραγγελίες που γίνονται μέχρι τις 10:00, καθημερινά και για δέματα με τελικό βάρος έως και 30 κιλά. Ισχύει η διαδικτυακή υπηρεσία εντοπισμού δέματος, όπως και για Ελλάδα (βλ. παραπάνω).

Ανεξάρτητα από το κόστος της παραγγελίας, δέματα:
– έως 2 κιλά χρεώνονται με 20,00€.
– από 2 έως και 20 κιλά, χρεώνονται με 20,00€ για τα πρώτα 2 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 3,00€/κιλό.
– από 20 έως και 30 κιλά, χρεώνονται με 74,00€ για τα πρώτα 20 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 4,00€/κιλό.

ΕΛΤΑ-Courier/KRONOS EXPRESS – Ακτοπλοϊκώς

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 9-13 εργάσιμες (για δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές, έως και 16 εργάσιμες), για παραγγελίες που γίνονται μέχρι κάθε Τετάρτη στις 10:00, καθημερινά και για δέματα με τελικό βάρος έως και 30 κιλά. Ισχύει η διαδικτυακή υπηρεσία εντοπισμού δέματος, όπως και για Ελλάδα (βλ. παραπάνω).

Ανεξάρτητα από το κόστος της παραγγελίας, δέματα:
– έως 2 κιλά χρεώνονται με 10,00€
– από 2 έως και 9 κιλά, χρεώνονται με 20,00€.
– από 9 έως και 14 κιλά, χρεώνονται με 25,00€
– από 14 έως και 19 κιλά, χρεώνονται με 30,00€
– από 19 έως και 24 κιλά, χρεώνονται με 45,00€
– από 24 έως και 30 κιλά, χρεώνονται με 60,00€.

ACS-Courier – Ακτοπλοϊκώς

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 9-13 εργάσιμες (για δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές, έως και 16 εργάσιμες). Ισχύει η διαδικτυακή υπηρεσία εντοπισμού δέματος, όπως και για Ελλάδα (βλ. παραπάνω).
Ανεξάρτητα από το κόστος της παραγγελίας, δέματα:
– έως 2 κιλά χρεώνονται με 10,00€
– από 2 έως και 5 κιλά, χρεώνονται με 10,00€ τα πρώτα 2 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 1,00€/κιλό.
– από 5 έως και 40 κιλά, χρεώνονται με 13,00€ τα πρώτα 5 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 6,00€/5κιλά.
– άνω των 40 κιλών χρεώνονται με 55,00€ τα πρώτα 40 κιλά και κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με 3,00€/κιλό.

Οι αποστολές γίνονται με DHL, είτε με την υπηρεσία Economy (οδικώς, διαθέσιμη μόνο για επιλεγμένους, χερσαίους προορισμούς), είτε με την υπηρεσία Express (αεροπορικώς).
– Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης μέσω της υπηρεσίας Economy είναι 3-6 εργάσιμες και μέσω της Express 1-3 εργάσιμες ημέρες. Σε κάθε περίπτωση εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού.
– Το κόστος των μεταφορικών εξαρτάται από το συνολικό βάρος και τον όγκο του δέματος, αλλά και από την χώρα προορισμού.
– Για να δείτε το ακριβές κόστος, αλλά και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, θα πρέπει να εισάγετε την χώρα και την πόλη/Τ.Κ. στο Καλάθι, αφού έχετε προσθέσει όλα τα προϊόντα.

Οι αποστολές γίνονται με DHL, με την υπηρεσία Express (αεροπορικώς).

– Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες. Σε κάθε περίπτωση εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού.
– Το κόστος των μεταφορικών εξαρτάται από το συνολικό βάρος και τον όγκο του δέματος, αλλά και από την χώρα προορισμού.
– Για να δείτε το ακριβές κόστος, αλλά και την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, θα πρέπει να εισάγετε την χώρα και την πόλη/Τ.Κ. στο Καλάθι, αφού έχετε προσθέσει όλα τα προϊόντα.

*Χώρες προς τις οποίες γίνονται αποστολές, εκτός Ελλάδος:

ΕΥΡΩΠΗ:

• Ε.Ε.: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία. [μόνο Express]
• εκτός Ε.Ε.: Αλβανία, Ελβετία, Μονακό, Νορβηγία, Ρωσία, Σερβία. [μόνο Express]

ΑΣΙΑ: Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ιορδανία, Κατάρ, Μπαχρέιν, Σαουδική Αραβία, Τουρκία.

ΑΦΡΙΚΗ: Ζιμπάμπουε, Νότια Αφρική.

ΑΜΕΡΙΚΗ: Η.Π.Α., Καναδάς.

ΩΚΕΑΝΙΑ: Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία.

!!!Εάν στη σχετική λίστα δεν υπάρχει η χώρα που επιθυμείτε, παρακαλούμε ενημερώστε μας, για να προστεθεί!!!

1) Για όλες τις αποστολές εκτός Ε.Ε., τα έξοδα εκτελωνισμού θα εξοφλούνται από τον παραλήπτη κατά την παραλαβή του δέματος.

2) Δεν πραγματοποιούνται αποστολές προς το Ηνωμένο Βασίλειο.

Αποκλειστικά και μόνο για τους πελάτες Χονδρικής, κατόπιν συνεννόησης, μπορούμε να στείλουμε την παραγγελία με Μεταφορική Εταιρεία.

Μπορούμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας σε κάποια από τις περίπου 30 εταιρείες που έχουν έδρα πλησίον στο κατάστημά μας (π.χ. Κηφισός).

Δεν υπάρχει δυνατότητα εντοπισμού του δέματος με αυτήν τη μέθοδο αποστολής.